SUPRIMENTOS

F.A.Q.

1. O QUE É UMA COPIADORA REMANUFATURADA? 2. DE ONDE SUAS COPIADORAS REMANUFATURADAS VÊM? 3. POR QUE VOCÊS LISTAM SOMENTE COPIADORAS REMANUFATURADAS DA CANON? 4. POR QUE VOCÊS NÃO INCLUEM O FRETE EM SEUS PREÇOS? 5. POSSO ESCOLHER MINHA PRÓPRIA TRANSPORTADORA? 6. POR QUE ALGUMAS COPIADORAS REMANUFATURADAS TEM CUSTO DE AQUISIÇÃO MUITO BAIXO EM RELAÇÃO AOS MODELOS NOVOS? 7. VOCÊS OFERECEM ASSISTÊNCIA TÉCNICA NAS COPIADORAS NOVAS E REMANUFATURADAS? 8 . QUE GARANTIA VOCÊ OFERECE EM SUAS COPIADORAS REMANUFATURADAS ? 9. VOCÊS OFERECEM ALUGUEL? 10. VOCÊS VENDEM OS INSUMOS NECESSÁRIOS COMO TONER, CILINDRO, PEÇAS, ETC...?
1. O QUE É UMA COPIADORA REMANUFATURADA? UMA COPIADORA REMANUFATURADA É UMA COPIADORA USADA. TODAS AS NOSSAS COPIADORAS REMANUFATURADAS SÃO MÁQUINAS DE FINAL DE ALUGUEL/LEASING NOS U.S.A., COM BAIXO NÚMERO DE CÓPIAS. NOSSOS FORNECEDORES SUBSTITUEM TODAS AS PEÇAS DESGASTADAS OU DEFEITUOSAS. VERIFICAM APROXIMADAMENTE 140 PONTOS PRINCIPAIS EM SUA INSPEÇÃO EXTERNA E INTERNA. AS COPIADORAS SÃO REVISADAS PARA SE GARANTIR UM FUNCIONAMENTO PERFEITO. O TESTE FINAL ASSEGURA QUE PODERÁ PRODUZIR CÓPIAS SEM ATOLAMENTOS DE PAPEL E SEM DEGRADAÇÃO DA CÓPIA. 2. DE ONDE SUAS COPIADORAS REMANUFATURADAS VÊM? AS COPIADORAS REMANUFATURADAS QUE NÓS VENDEMOS SÃO DE FORNECEDORES (LOCADORAS OU CIA DE LEASING) DOS U.S.A.. FORNECENDO COPIADORAS DE FINAL DE ALUGUEL/LEASING, NÓS PODEMOS FORNECER QUALIDADE COM PREÇOS ADEQUADOS A REALIDADE BRASILEIRA, OU SEJA, EM MUITOS CASOS CUSTANDO 35% EM RELAÇÃO AO EQUIPAMENTO NOVO. TODAS AS COPIADORAS ESTAVAM SOB CONTRATOS DE SERVIÇO PARA TODO O PERÍODO DE LOCAÇÃO/LEASING E ESTAVAM EM FUNCIONAMENTO PLENO. SÓ ADQUIRIMOS COPIADORAS REMANUFATURADAS COM BAIXA CONTAGEM DE CÓPIAS E COM EXCELENTE QUALIDADE DE IMAGEM. 3. POR QUE VOCÊS LISTAM SOMENTE COPIADORAS REMANUFATURADAS DA CANON? HÁ MUITOS MODELOS A ESCOLHER NA LINHA DE PRODUTOS DA CANON. NÓS ESCOLHEMOS OS MELHORES MODELOS PARA SUA NECESSIDADE DE NEGÓCIO. ALGUNS MODELOS SÃO PADRÃO STANDARD (OS MELHORES DE SEU SEGMENTO) DE MERCADO E NÃO REQUEREM MUITO SERVIÇO DE MANUTENÇÃO. ALÉM DE SERMOS ESPECIALIZADOS, A CANON É RECONHECIDA POR FABRICAR COPIADORAS DE ALTO NÍVEL DE CONFIANÇA NO MERCADO. NÓS ENTENDEMOS QUE NOSSOS CLIENTES ASSIM PODERÃO TER UM CUSTO-BENEFÍCIO MELHOR. MAS TAMBÉM TEMOS OPÇÕES DE OUTRAS MARCAS, NOVAS OU REMANUFATURADAS. É SÓ CONSULTAR... 4. POR QUE VOCÊS NÃO INCLUEM O FRETE EM SEUS PREÇOS? AFIM DE OFERECER PREÇOS MENORES É CONVENIENTE MANTER O TRANSPORTE SEPARADO. ESTAMOS NUM PAÍS DE EXTENSÕES CONTINENTAIS. VOCÊ PAGA APENAS O QUE CUSTA SEU FRETE. 5. POSSO ESCOLHER MINHA PRÓPRIA TRANSPORTADORA? SIM. NÓS NÃO PAGAMOS PELO TRANSPORTE FORA DE NOSSA REGIÃO. NÓS EMPACOTAREMOS A COPIADORA PARA O TRANSPORTE. NÓS SUGERIMOS QUE VOCÊ UTILIZE UMA TRANSPORTADORA QUE TENHA SEGURO DE MERCADORIAS. 6. POR QUE ALGUMAS COPIADORAS REMANUFATURADAS TEM CUSTO DE AQUISIÇÃO MUITO BAIXO EM RELAÇÃO AOS MODELOS NOVOS? NOSSOS PREÇOS OSCILAM DE ACORDO COM O FORNECEDOR E A DEMANDA. POR EXEMPLO; HAVENDO UMA OFERTA MUITO GRANDE DE COPIADORAS NP-6050 E NP-6085 NO MERCADO U.S.A., NÓS PODEREMOS REPASSAR POR UM PREÇO MUITO MAIS BAIXO DO QUE UMA COPIADORA DIGITAL QUE ESTEJA COM UMA PROCURA ELEVADA. 7. VOCÊS OFERECEM ASSISTÊNCIA TÉCNICA NAS COPIADORAS NOVAS E REMANUFATURADAS? SOMENTE PARA EQUIPAMENTOS INSTALADOS EM NOSSA REGIÃO DE ATUAÇÃO (BAIXADA SANTISTA E LITORAL/SP). SEU FORNECEDOR LOCAL DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA LHE DARÁ ALTERNATIVAS EFICAZES COM TEMPO DE RESPOSTA MAIS RÁPIDO. DEPENDENDO DA REGIÃO PODEMOS INDICAR. 8. QUE GARANTIA VOCÊ OFERECE EM SUAS COPIADORAS REMANUFATURADAS ? SOMENTE PARA REGIÃO DA BAIXADA SANTISTA E LITORAL/SP AONDE TEMOS ESTRUTURA TÉCNICA EXTERNA DE ATENDIMENTO PODEMOS GARANTIR NOSSAS COPIADORAS REMANUFATURADAS POR 3 MESES. NÓS GARANTIMOS QUE NOSSAS COPIADORAS ESTARÃO EM CONDIÇÕES PERFEITAS DE FUNCIONAMENTO PARA O ENVIO, APÓS UMA CHECAGEM DE APROXIMADAMENTE 140 ITENS E UMA SÉRIE DE TESTES DE CONTROLE DA QUALIDADE DA IMAGEM. SEU FORNECEDOR LOCAL DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA LHE DARÁ ALTERNATIVAS EFICAZES COM TEMPO DE RESPOSTA MAIS RÁPIDO. 9. VOCÊS OFERECEM ALUGUEL? NÓS NÃO OFERECEMOS ALUGUEL DE COPIADORAS. VOCÊ PODE ARRANJAR SEU FINANCIAMENTO (C.D.C) OU LEASING JUNTO AO SEU BANCO DE CONFIANÇA PODENDO NEGOCIAR TAXAS MENORES, DEVIDO AO SEU RELACIONAMENTO. 10. VOCÊS VENDEM OS INSUMOS NECESSÁRIOS COMO TONER, CILINDRO, PEÇAS, ETC...? SIM, TEMOS TODOS OS INSUMOS PARA O BOM FUNCIONAMENTO DE SUA COPIADORA DE QUALQUER MARCA, TANTO ORIGINAIS COMO GENÉRICOS, EM GRANDE PARTE PRONTA-ENTREGA.